ショッピングカートについて
かごにいれようとした数より、少ない数字が表示されます。
実際の在庫数を超えるお買い物はできません。画面に入る数量が、現在の在庫数となります。
カゴに入りません。買い物カゴがうまく動きません。
企業内LANやケーブルTV接続環境でも正常にお買い上げいただけるよう、買物カゴのシステムをCookie方式に変更いたしました。お使いのブラウザでCookie(クッキー)を受け付けるよう設定を変更願います。
また、うまくショッピングカートが動かない場合は、一度ブラウザのキャッシュを消去してみてください。システムは改善が進められております。常に新しい情報をご確認下さい。
注文を送信しようとすると、エラー表示が出てしまい送信できません。
アクセスが集中してしまいますと、サーバーに負荷がかかりエラーが起きてしまうことがあります。ダイヤルアップ接続などの接続環境のお客様の場合は、特にこのようなトラブルが起きやすくなっているようです。更新ボタンを押すことで復旧する場合もありますが、基本的には時間帯を変えて再度送信して頂く以外ないようです。どのような時間帯にどのような表示でエラーが起きてしまったか、今後の改善の参考とさせていただきますのでお知らせ下さい。
カゴの中身が消えました。
商品をカゴに入れた状態のまま1時間以上経過しますと自動的に中身はクリアされます。(再計算ボタンを押すことによってその都度更新されます。)
ショッピングカートで在庫管理をしており、商品を有効にご希望の方々へお渡しするためのシステムですのでご了承下さい。 また、送信完了した時点で初めてご注文として成立いたしますので、カゴに入れた状態ではご注文とはなっておりません。 送信前に通信が途絶えてしまった場合はカゴの中身はクリアされてしまいます。その場合はもう一度お買い直し下さい。
チェーンを3メートル買いたいのですが数量が20までしか入りません。
1つのカゴに20を越える数量は入りません。もしも20を越える数量をご希望の場合は、同じ商品をもう一度カゴに入れて、合計で必要数となるようにご入力ください。
※チェーン3メートルの場合はカゴを2つに分け、20と10を入力します。この場合、通常は合計数をつなげた状態でお届けしますが、在庫数の関係上、まれにカゴ毎に分かれてカットされることがあります。必ずつながった状態で必要な場合は、備考欄にその旨お書き添え下さい。
住所を入れると「住所1(2)は半角30字以内で入力してください」というエラーがでます。 半角で入力しなければいけないのですか?
ご住所の記入欄は「ご住所1」「ご住所2」と2つに分かれています。
それぞれ全角で15文字(半角で30字)まで入力することが可能です。 文字数がそれ以上になると上記のエラーが現れますが、
半角カタカナはご使用にならないでください
。 「ご住所1」「ご住所2」にわけて、マンション・アパート名を省略する等の方法で簡潔にご入力下さい。
※それでも「ご住所1」「ご住所2」あわせて全角30文字を越えてしまう場合には、備考欄にご記入下さい。
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