１）商品を選ぶ。
商品はすべて画像付きでご紹介しております。 お好みの商品をお選び下さい。

２）買い物カゴに入れる。
商品を買い物カゴに入れて下さい。
（1時間以上経過したカゴの中身は自動的にクリアされます。）

３） 数量を入れる。
2個以上ご購入の場合は、カート画面で数量を入れて下さい。その後再計算ボタンを押すと合計金額に反映されます。
※実際の在庫数を超えた数量を入れることはできません。

４）続けて買い物する。
『買い物を続ける』ボタンをクリックすると売り場に戻ります。
一緒に買いたい商品をカゴに入れて下さい。

５）お客様情報入力ページにすすむ。
買い物が済んだら、『お客様情報へ』をクリックします。
必要事項、お支払い方法などを記入して下さい。

６）受注確認メールが届く。
ご注文いただきますと受注確認メールが届きます。

７）商品のお届け。
出荷された日に発送をお知らせするメールが届きます。大切な商品ですので、小さなパーツでも宅配便でお届けします。（離島など一部地域を除く）

●追加のご注文について
追加のご注文はお受けいたしておりません。ご注文受付番号発行後のご注文内容に変更がございます場合は、一度キャンセルして頂き、改めてご注文下さい。
また商品発送後のキャンセルの場合、返送時の送料とご返金の時の手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。ご注文を送信する際、再度ご注文内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。

お振り込みは必ずご注文頂いたお客様のお名前でお願い致します。
ご家族の方や送り先のご友人のお名前では入金の確認ができません。

郵便振替
商品に同封の払込取扱票をご利用の上、お振込下さい。

※商品到着後、2週間以内にご入金下さい。
※振替手数料はお客様のご負担にてお願い申し上げます。
（1万円まで120円）

＜まとめてお支払い頂く場合＞
郵便振込の場合、お届け日が近いご注文分に関しましては、 まとめてお支払いただいても結構ですが、必ず通信欄にお振り込み頂く全ての注文番号と注文番号ごとの金額を記載して下さい。 ご注文番号の記載がない場合には、こちらでご入金の確認がとれません。

＜返品があった場合＞
返品またはキャンセル等でお支払い金額にご変更のあった場合は、こちらからお送りした郵便局の払込取扱票の 金額を訂正してお支払い下さい。その際、必ず通信欄に「返品有り」とお書き添え下さい。

銀行振込
＜振込先＞
りそな銀行秋葉原支店　当座 0542869 （株）キャピタル

＜ご注意＞
お客様のお名前の後にご注文番号をご入力下さい。
こちらのご入力がない場合お振り込みの確認に大変時間がかかります。
尚、銀行振込の場合はご注文番号1件ごとにお振り込み下さい。

※商品到着後、2週間以内にご入金下さい。
※振込手数料はお客様のご負担にてお願い申し上げます。

代金引換
商品代金を宅配便のドライバーにお支払い下さい。
※代引手数料がかかります。
（9,685円まで315円、29,580円まで420円、99,370円まで630円、298,950円まで1,050円）
※離島など一部地域ではご利用になれません。

発送について
基本的にご注文いただいた翌営業日よりご発送の準備をいたします。
ただし、土、日、祝日は発送業務は休業となりますのでご了承くだ
さい。発送業務が終了致しましたらメールにてご連絡致しております。
発送状況のお電話でのお問い合わせはご遠慮下さい。
※ご注文が重なった際には、ご注文いただいた一部商品をお断りせざるを得ないことがござ います。不都合がある場合は、備考欄にその旨お書き添え下さい。

送料について
送料は、全国一律サンキュー価格＝390円＜税込409円＞（離島含む）
お買上げ金額税込3,000円以上なら、送料無料です。

配送について
配送は、佐川急便でお届けします。（離島など一部地域を除く）
お届けにあたって佐川急便時間帯指定サービスがご利用になれます。
※日曜・祝日配達の場合は、時間帯指定サービスはご利用になれません。
・10時〜12時 　・12時〜15時 　・15時〜18時 　・18時〜21時
一部の地域では、時間帯指定サービスがご利用になれない場合がございます。あらかじめご了承下さい。詳しくは→こちらをご覧下さい。
尚、佐川急便の時間帯指定サービスは、個人のお宅のみを対象としています。企業・店舗あてのお荷物は時間帯指定サービスをご利用になれませんのでご了承下さい。

お届け希望日について
ご注文は24時間受付けておりますが、発送準備は翌営業日となります。
営業日は月曜から金曜の午前9時〜午後5時30分。祝祭日は休業となります。 配達日は原則として発送翌日ですが、北海道・東北地方郡部・九州地方は、配達に中１日かかりますので、配達日指定を希望される場合はご注意下さい。
また、発送の用意はご注文いただいた順番におこなっておりますので、お届け日指定のお客様を優先してご用意することはできません。お届け日をご指定いただく場合は、余裕をもって５営業日以降を入力して下さいますようお願い申し上げます。

海外発送について
海外への発送につきましては、郵便局の「国際エクスプレスメール（ＥＭＳ）」でお送りいたします。海外発送の送料は3,000円以上お買い上げの場合でも、全てお客様のご負担となります。
ご注文の際には、送付先のお電話番号を備考欄にご記入いただくか、メールにてお知らせ下さい。
お支払い方法は、銀行振込の前払いとなります。ご注文頂きました商品を梱包、計量の後、送料を加えたお支払い金額をメールにてご連絡いたします。
お振込み確認後、商品を発送致します。また、その際の振込手数料につきましても、お客様のご負担となりますのでご了承ください。
＜国際郵便料金例＞
３００ｇまで　　￥１２００
５００ｇまで　　￥１５００
１ｋｇまで　　　￥２４００　

●異なる注文番号の発送は別の梱包となります
発送のご用意は注文番号順に行っておりますので、異なる注文番号の梱包を一緒に行うことはできません。

お買上げ商品の出荷、メールの受付、電話でのお問い合わせ等は
営業時間内（9:00a.m.〜5:30p.m.）で承ります。
なお、休業日は、土曜・日曜・祝祭日ならびに夏期・年末年始となります。

商品の品質につきましては、万全の注意を払っておりますが、
万一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたら、
1週間以内にサポート係（e-mail:support@tsukuro.com）までご連絡下さい。
お客様にとって最善の方法を取らせていただきます。
ただし、商品によっては、多少画面と色合いが異なって見える物もございますのでご了承下さい。
※品切れなどで交換できない場合がございます。
※お客様のご都合で返品される場合は、返送料はお客様ご負担とさせていただきます。
※お客様の責任で傷や破損が生じた場合の交換・返品はお断りしております。
※詳しくはよくある質問／商品の不足・交換・返品等についてをご覧下さい。

●業務上必要に応じて取得した個人情報は、 当社の顧客管理業務・商品発送業務以外の目的には決して使用いたしません。
●業務上必要な連絡および同意された範囲内での情報提供以外のＥメール、ダイレクトメールは決して送りません。
●個人情報は、当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡および提供することは決してありません。